倾听心声,温暖服务——图书馆召开2021年读者座谈会

今年恰逢建党100周年,为进一步深化党史学习教育“我为师生办实事”实践活动,更好地提高图书馆的服务质量和管理水平,全面了解读者的需求,拉近与读者的距离,同时让读者更了解图书馆的资源利用情况和活动开展情况,12月21日下午,图书馆组织召开了2021年读者座谈会,来自各学院的师生代表共50余人齐聚图书馆八楼会议室,一起分享了对图书馆的心声,并给图书馆提出了非常宝贵的意见和建议。

首先,图书馆馆长谢清开场发言,对各位师生读者代表的到来表示欢迎和感谢。谢馆长简单介绍了图书馆的资源建设情况以及书香南院活动的开展情况,希望与会读者能够畅所欲言,对图书馆各类服务、文献资源建设发表自己的意见和建议,为图书馆的发展献计献策,图书馆一直并将继续尽最大努力为读者提供贴心的服务。

在座谈会上,师生读者们自由发言,气氛热烈,提出的问题和建议涵盖了图书馆的环境卫生、设备设施、资源利用、资源采购、活动的举办、志愿服务等多个方面。图书馆认真听取了这些意见和建议,并进行了适当回应,对于不能立即解决的问题,图书馆表示将认真考虑进一步改进和优化的可能性及方案。通过与读者零距离交流,增进了读者对图书馆的认识,也使得图书馆对读者的需求有了更深入细致的了解。

最后,谢馆长希望大家今后继续为图书馆多提出宝贵的意见和建议,图书馆所有老师将会积极解读者之需,急读者之急,不断提高服务质量。

座谈会为图书馆提升服务水平和能力提供了动力,将会进一步促进图书馆读者服务的改进。(文/刘春婷 图/谭子贵)

座谈会现场

座谈会现场

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